A Altitude2000 é uma empresa de Animação Turística?
O que é legalmente a Altitude2000?
As vossas actividades são fisicamente exigentes?
Quero me inscrever numa caminhada, mas e se eu não aguentar até ao fim?
Há problema se eu tiver que desistir de uma actividade em alta montanha?
Como posso obter um seguro de acidentes pessoais?
Posso participar nas vossas actividades sem seguro de acidentes pessoais?
É arriscado participar nos vossos programas?
Podem organizar uma expedição só para duas pessoas?
Por que tenho que pagar antecipadamente para me inscrever em alguns programas?
Por que não me devolvem todo o valor que paguei se eu desistir de uma actividade?
Porquê a Altitude solicita uma caução prévia por eventuais danos em viaturas e equipamento?

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A Altitude2000 é uma empresa de Animação Turística?
Não. Promovemos actividades desportivas nas áreas do Pedestrianismo, do Montanhismo e do BTT. Os nossos programas são dirigidos a desportistas.
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O que é legalmente a Altitude2000?
De 2005 a 2009, a Altitude2000 foi uma empresa (Sociedade Limitada) com o NIPC 507851129. Desde 2010, a Altitude2000 é uma firma representada pelo empresário Noel Angelo, NIF 204828619, CAE 93192.
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As vossas actividades são fisicamente exigentes?
Temos actividades de vários níveis e para todas as condições físicas. Todos os nossos programas estão classificados quanto à sua dificuldade. Na página Níveis de Dificuldade pode consultar o significado de cada nível da nossa classificação.
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Quero me inscrever numa caminhada, mas e se eu não aguentar até ao fim?
Sempre que possível, providenciamos a eventual recolha de um cliente pelos nossos próprios meios e sem encargos adicionais para o cliente. Se tivermos que recorrer ao serviço de terceiros, o cliente suportará as despesas inerentes a essa recolha, excepto se a possibilidade da mesma estiver incluída no programa.
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Há problema se eu tiver que desistir de uma actividade em alta montanha?
Em alta montanha não se desiste, continua-se até o corpo ceder. Só então é solicitado o resgate pelas equipas de socorro especializadas. Este resgate pode orçar a valores muito elevados, razão pela qual impomos um seguro de acidentes pessoais em todos os programas de alta montanha. Contudo, nunca solicitámos um resgate deste tipo, o que prova que o corpo humano pode ir muito mais além do ponto em que a mente optaria por desistir.
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Como posso obter um seguro de acidentes pessoais?
Recomendamos que o praticante regular de actividades de montanha seja portador de um seguro próprio de acidentes pessoais válido para estas actividades. A forma mais prática e vantajosa de obter este seguro é obtendo uma licença federativa através de qualquer uma das duas Federações que tutelam estes desportos no nosso país. Recomendamos a Licença Federativa da FPME. Em alternativa, para cada actividade, a Altitude2000 disponibiliza a opção de seguro diário. Em alguns programas este seguro é facultativo e pode ser subscrito por um valor adicional, noutros programas está obrigatoriamente incluído na inscrição. Praticantes federados beneficiam de desconto nos nossos programas.
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Posso participar nas vossas actividades sem seguro de acidentes pessoais?
Em algumas actividades, sim, mediante Termo de Responsabilidade. Noutras, geralmente as que decorrem em alta montanha, o seguro é obrigatório.
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É arriscado participar nos vossos programas?
Qualquer desporto, aliás, qualquer tipo de actividade que implique movimento, acarreta maiores ou menores riscos de sofrer danos físicos. Para actividades de maior risco existem normas de segurança apropriadas; mas naturalmente, sim, existem em montanha riscos que não podem ser controlados.
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Podem organizar uma expedição só para duas pessoas?
Sim. É o que designamos por encomenda especial. Todos os detalhes do programa podem inclusivamente ser definidos pelo cliente. O preço será definido em função do que nos for solicitado.
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Por que tenho que pagar antecipadamente para me inscrever em alguns programas?
Porque também nós temos que pagar antecipadamente a terceiros pelas reservas de serviços inerentes a determinados programas.
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Por que não me devolvem todo o valor que paguei se eu desistir de uma actividade?
Porque entretanto já tivemos despesas que não podemos igualmente reaver.
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Porquê a Altitude solicita uma caução prévia por eventuais danos em viaturas e equipamento?
Porque algumas pessoas não têm respeito por bens alheios.
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